除非重大瑕疵 預售屋解約難度高

買預售屋，最怕廣告與實際樣貌不符。主任消保官康馨壬表示，消費者購買預售屋時，總價已含公共設施、設備價金，不論專有的房子、公設，都符合「預售屋買賣定型化契約」中應記載及不得記載事項第十一項，主要建材及其廠牌、規格之相關規定，另外不得記載事項中也規定「不得約定廣告僅供參考」，這些都是消費者權益。

大多以減少價金處理

康馨壬提醒，除非是重大違約、或是建商的公設廣告是當初「主要訴求點」，才會有可能構成解除契約的要件，否則多會以減少價金處理。康馨壬舉例，若當初建商廣告主打公設有樹屋，可以讓孩子享受自然生活，但實際上成屋卻沒有樹屋規劃，這類不可歸責於消費者的理由，若加上「市價會有強烈損失」等，當然構成重大瑕疵。
台中就曾有建商遭到住戶提告，指成屋外觀與預售模型差很大，一審判決住戶敗訴，但二審住戶卻逆轉勝。康馨壬指出，反轉判決的原因就在於，建商申請建照時，圖面申請就已不打算提供與廣告相同的外觀，才得以使法官依對消費者的「有利事證」作出判決，不過這也是少數案件。 

逾期交屋恐沒收價金

律師田勝侑指出，這類預售屋與期望值不符的情況，購屋族若主張不點交房屋，可能會因交屋逾期，被建商依違約而沒收價金，除非是本身對這項疏失有十足的把握，不然仍建議購屋族若要主張權利，交屋後可以先保留尾款不付，再與建商協商溝通。康馨壬建議倘若溝通破局，也能先至各地縣市政府的消費者保護服務中心申訴。

【購買預售屋注意事項】

●買預售屋須有履約保證
●妥善保存建商廣告DM、建材表，避免魚目混珠
●建築物藍圖可要求拍照存證，避免原有公設「被消失」
●如有「客變」需求，購屋前一定要先向建商詢問清楚
●除非重大違約、或建商廣告是主要訴求，才可能解除契約
●交屋後，先保留尾款不付，需要時可與建商協商
●若主張不點交房屋，可能會因逾期交屋被沒收價金，建議以減少價金處理
●若因爭議溝通破局，可至地方政府消費者保護服務中心申訴
《蘋果》採訪整理 

蘋果地產2019/3/20